Az értékesítési titkunk
Voltál már olyan helyzetben, amikor egy üzleti megbeszélés kellős közepén megdicsérték azt amit csinálsz, ahogy csinálod, vagy egyszerűen csak visszaigazolják annak létjogosultságát? Jó érzés…
Telefonon beszélgettem egyik partneremmel, amikor egyszer csak azt mondja nekem - szó szerint nem tudom idézni, mert a jó érzés azonnal elöntött -, hogy bennük már az első találkozás után - amikor bemutattuk nekik a javaslatunkat - megfogalmazódott, hogy nem azt érezték, hogy mi minden áron eladni akarunk Nekik, és ez nagyon szimpatikus a mai világban.
Valóban így van, most el is árulom az egyik értékesítési titkunkat: a legtöbb cég úgy áll az értékesítéshez, hogy fizessen, szerződjön, kötelezze el magát az ügyfél, aztán majd megdolgoznak a pénzükért…
Én pontosan az ellenkezőjét vallom, várom el a kollégáimtól: először tegyenek le megoldást az asztalra, aztán annak kérjék meg az árát.
Amennyiben a mi elképzelésünk nem megoldás a problémára, tudni kell nemet mondani, mert egy esetlegesen félresikerült projekt sokkal több energiát emészt fel a szállító részéről is, sőt, több kárt tud okozni a cégnek, mint az aktuális haszon (a csalódott vevő sokkal több embernek mondja el a csalódottságát, mint egy elégedett vevő). Így a sikeres projektek száma nagyon magas tud lenni, az ügyfél ajánlani fog minket másnak is!
+ Bónusz titok: az az érdeklődő, aki látja, hogy csak megoldást adnánk el Neki, lehet, hogy most a körülmények miatt most nem lesz vevőnk, de attól még tudja (sőt, annál inkább fogja!) olyanoknak ajánlani a mi termékünket akiknek megoldást tudunk adni, és akár évek múlva is hozzánk fog viszsajönni, ha megváltoznak a mostani üzletet akadályozó körülmények, vagy ha hasonló termékre szüksége lesz….az üzlet pár év múlva is üzlet…
Nálatok hogy megy ez?
Loading ...