Karácsonyi ajándék multi módra
Tegnap megjött a telefonszámlánk. A borítékban volt egy kupon, ami arról szólt, hogy most 11.000 Ft kedvezménnyel lehet megvenni egy egész jó zsinórnélküli telefont. A kuponon hosszan sorolták, hogy hol lehet ezt megrendelni, és milyen díjcsomagok esetében. Az egész azt sugallta, hogy gyakorlatilag bárki megkaphatja, akinek köze van a társasághoz.
Miután eldöntöttem, hogy ez nekem kell, kb. fél órámban került, míg a weblapjuk sűrűjében arra vadásztam, hogy hol ez az akció (ugye Te nem így akciózól?)! Sehol nem volt. Pedig erre hivatkoztak. Ezután felhívtam a megadott telefonszámot, ahol a kiemelt akció az volt, hogy januártól változnak az áraik…majd telefonos kezelőt kértem, aki közölte, hogy elnézést, Ők is emberek, tévesen ment ki a kupon az üzleti előfizetéses számlák mellé, mert ez az akció csak lakossági ügyfeleknek szól!
Szóval Ők is emberek…majd én is erre fogok hivatkozni, amikor elfelejtem befizetni a számlájukat, biztos majd megesik a szivük rajtam…úgy tudtam, hogy külön cég intézi az üzleti és a lakossági ügyfeleket…hogy keverték össze?
És ha már rájöttek, hogy mekkorát tévedtek, miért nem vállalják a felelősséget, és az elfecsérelt időmért cserébe bevállalják legalább az erősen reklamáló üzleti ügyfeleket is?
Egy kis idegeskedés…Karácsonyi ajándék a T-Comtól! Köszönjük, viszont kívánjuk!
2. felvonás
Nem hagyott nyugodni a dolog, ezért úgy gondoltam, hogy megrendelem lakossági szüleim előfizetésére a készüléket. Az sem olyan egyszerű…mivel nem volt kedvem a karácsonyi forgalomban T-Pontot keresni, ezért követtem a kuponon lévő utasítást: "A kedvezményes árú készülék megrendelhető az 1212 telefonszámon, illetve a www.t-com.hu internetes oldalunkon is." Az oldalukról már írtam, hogy semmi jele az akciónak. Tehát felhívtam az 1212-t, ott a Hölgy közölte, hogy csak T-Pontban lehet megvenni, itt nem. Hiába olvastam fel neki a kuponon található szöveget, és elemeztem nyelvtanilag, azt felelte, hogy ez nem azt jelenti, hogy itt meg lehet rendelni, de most csak nekem megpróbálja elintézni, hogy lehessen.
Én meg megpróbáltam igénybe venni az akciójukat, amit nyilvánvalóan sebtiben állított össze valaki arra alkalmatlan. Ezzel azt érték el, hogy soha többé még elolvasni sem fogom a kuponjaikat, jobban járok, ha megveszem teljes áron azt, amit kinézek én magamnak - idegeskedés nélkül.
Loading ...