“Nem a rendszer rossz”
Minap a bankban kissé gyanúsan kezdett méregetni a pénztáros, és megkért, hogy írjam alá�ismét a készpénzfelvételi bizonylatot. Az aláírás még mindig nem stimmelt eléggé, ezért harmadszor is igazolnom kellett magamat…
Ez sem volt sikeres szerinte, ezért odahívott még egy kollégát, hogy most mi legyen, mert így nem adhat ki pénzt.�Bizonygattam, hogy most nem tudok jobbat produkálni, és tényleg én vagyok (egyébként látásból nem igaz, hogy nem ismer a fél bank)�különben is mi lenne, ha most éppen begipszelve lenne a karom, és egyáltalán nem tudnék aláírni…a válasz meglepő volt, "akkor addig nem lehet pénzt se felvenni". Szóval itt tart a technika.
Majd�hosszasan fejtegette, hogy�minden második ügyféllel gond van, mert egyik sem tudja aláírni a saját nevét úgy, ahogy bejelentette, és a fél nap az azonosítgatással telik - persze az ügyfél idejéből és pénzéből.
Akkor nem lenne egyszerűbb�pl. egy�ujjlenyomat-azonosító?
"Ááá, nem a rendszer rossz, az ügyfelek nem tudnak aláírni"
Tetszik érteni:�beruházás helyett olcsóbb az�ügyfelek�idejével, idegeivel�és pénzével játszani, minthogy beszerzni egy eszközt ami mindenki energiáját megspórolná, és még biztonságosabb is lehetne….tehát itt nem a bank van az ügyfélért, hanem az ügyfél van megint a bankért.
Ez tényleg nem egy rossz rendszer. Nekik.
Loading ...