Hogyan ronts el egy sima kérdőívet?
Sok ügyvezető és marketinges izzad a székében és órákon át tartó dohányfüstös meetingeken megbeszéléseken próbálják meg saját maguk kitalálni, hogy vajon mi lenne a legjobb az ügyfeleiknek, célcsoportjuknak (ilyen különben is csak a menőbb cégeknek van
), azaz milyen irányba fejlesszék termékeiket, kommunikációjukat, stb.
Kevesen jutnak el oda, hogy felismerjék, hogy erre nem nagyon van szükség, amikor meg is lehet kérdezni a célcsoportot erről!
Sok jó megoldást láttam már erre, nyilván iparágtól függően kell különböző eszközöket igénybe venni, mi például�az Internetes vonalban gondolkodunk…
Amit viszont a múlt héten láttam, az hihetetlen volt számomra:
Kaptunk egy A4-es fehér papírt, rajta, hogy "Kérdőív" és különböző kérdések voltak ott…csak egy dolgot felejtettek el: azt, hogy ki kéri ki a véleményem!
Egyszerűen nem volt rajta se egy logó, se egy cím, telefonszám, bármi, ami azonosíthatta volna a céget, így csak a kérdésekből gyaníthatjuk, hogy egy ebédszállító akarta kikérni a véleményünket, de mivel több is jár hozzánk, a mai napig nem derült ki, hogy melyik cég marketingese volt ilyen okos…gondolom jó sok visszajelzés érkezett!
Szóval ezt is ésszel kell csinálni, hiába…egyébként a márkaépítés alapvető eleme, hogy minden, de minden anyagon rajta van a logóm, elérhetőségem, még akkor is, ha én unom már, attól még az ügyfelekben így épül fel fokozatosan a márka…hogy lehet ezt kihagyni?










