Szociológiai tanulmány
Avagy mire készülj fel, ha marketingre adod a fejed?
Szitu: kimegy egy (magamhoz képest) átlagos, nyugodt promóciócska. Hogyan dolgozzák fel ugyanazt az üzenetet az emberek?
1. Visszajelzés: Egy kellemes hangvételű levélben jön a megrendelés, adategyeztetés közben jót beszélgetek az Ügyféllel 5 percen keresztül, tapasztalatot cserélünk, javaslatokat váltunk, mindenki happy.
2. Visszajelzés:
"Tisztelt Uram!
Ezúton tájékoztatom Önt, hogy a legközelebbi ilyen hangvételű promóciós felhívása, vagy egyéb más promóciós levele után megteszünk minden jogi lépést a zaklatása elkerülése végett. (Saját cége, Reklám Szövetség, Fogysztóvédelem, Rendőrség.)
Ismételten megtiltjuk, hogy Ön, vagy a Vállalkozása bármilyen célból, bármikor, bármilyen módon megkeresen minket!
Ismételten megkérjük Önt és Vállalkozását, hogy a <törölve> elektronikus címet törölje a nyilvántartásából és levelező rendszeréből!
Emlékeztetnénk, hogy telefonon (rögzítve a beszélgetés) kértük Önt (az életben nem is beszéltem Vele 
- a szerk.), hogy ne zaklasson promóciós ajánlatával. Ön ezt a kérést ezután sem vette figyelembe és továbbra is küldte az ilyen - elfogadhatatlan hangvételű - promóciós ajánlatait címünkre.
Reméljük tudatában van cselekményével és a kéretlen levelekkel kapcsolatos jogszabályi következményekkel.
Üdvözlettel: M.I.
P.S.: Nem őriztünk együtt disznót, nem engedélyeztem az ilyen megszólítást.
Én Önnek M. I. Úr, vagy Tisztelt Uram vagyok."
Szóval ilyen mindig van. A legtöbben megoldják a "hivatalos" leiratkozási lehetőséggel…
Ezeket a leveleket gondosan lefűzöm a CRM rendszerünkben… jól jön majd, amikor nyugdíjaskoromban a kandalló mellett a hintaszékemben ringatózva - a lábam pokróccal körbecsavarva - az unokákkal egy jót akarunk röhögni…
Loading ...
2008 június 16, 15:37
Jó lenne látni a promóciót, de amúgy ez egy teljesen nyugodt hangvételű válasz.
Most akkor min is vagyunk megsértődve?
2008 június 16, 15:49
A promó zárt körű, ezért azt most nem rakom fel.
Megsértődve nem vagyunk semmin, csak mesélek.
2008 június 16, 15:56
Szerintem senki sincs megsértődve, pusztán érthetetlen a reakció. Gyanítom a promó azért ment, mert Nemőriztünkegyüttdisznót Joe cége feliratkozott egy hírlevélre stb. A legrövidebb út az egyenes alapon sokkal idő- és energiatakarékosabb megoldás lett volna a barokk körmondatok helyett keresni egy linket, ami lehetőséget ad a leíratkozásra, mint minden hírlevél. De van akinek -fontossága teljes tudatában-, nem fér bele a pórias megoldás, és lényegesen célravezetőbbnek gondolja, ha felvonultatja papíron a teljes jogi apparátust, csak amúgy a nyomaték kedvéért. No comment.
2008 június 16, 16:15
Főleg, hogy a felsoroltakból senki nem foglalkozik az ilyennel, csak az illetékes NHH (Nemzeti Hírközlési Hatóság). Amikor viccesebb kedvemben vagyok, akkor az ilyen irogatónak el szoktam küldeni egy hivatalos feljelentés sablont.
Még nem jelentett fel senki
2008 június 16, 16:31
Annyi egyszerű megoldás van erre. Ha más nem, bedob a spambe és kész.:-) De egy dolog miatt már megérte. Szereztél neki egy pár rossz pillanatot:-). Képzeld milyen hepcia, ha egy ilyenen így felhúzta magát. Mintha legalábbis jogtalan fizetési felszólításokat küldözgettél volna neki.
Ugyan, az én hozzáállásom ilyenkor, Kérem a következőt!
2008 június 16, 18:45
Ehhez hasonlóval én is találkoztam már.
Különösen azért furcsa a dolog, mert egy zárt körű promóról beszélsz, amit ugye nem küldesz ki mindenkinek…
No, de ilyen ember is van. Senki számára nem vagyunk kötelezőek.
2008 június 16, 19:28
Amikor két éve szakdogát írtam a szállodákról, kérdőívet küldözgettem szét e-mailben, meg mellé egy udvarias levelet. 600 hotelból pontosan 62 töltötte ki, java nem is válaszolt egy bötűt sem, de volt két érdekes válasz:
1. \”ne zavarjon levelével\” - így, ennyi. Se megszólítás, se aláírás, se semmi. Még nagybetű se a mondat elején. Igaz, a végén se volt pont.
2. a válasz lényege: \”mit képzelsz, van nekünk időnk kérdőíveket töltögetni mikor alig látunk ki a fejünkből, a főnök állandóan cseszeget, nem áll másból a meló csak túlórából, haggyá békén minket!!!\” - a stílus is ilyen volt.
Nos, egyik hotelben se leszek vendég soha.
De volt kellemes meglepi is, mikor egy egri panzió nemcsak a kérdőívet küldte vissza postán (!) hanem mellékelte a prospektusát is. El is tettem arra az esetre, ha Eger felé járnék…
2008 június 16, 19:29
Nem tartozol esetleg nekik valami kis pénzzel? Akkor -nemfizetésed esetén- hivatkozhatnál arra, hogy ők kértek meg rá, hogy ne zavard őket soha, semmilyen módon.
2008 június 16, 21:56
Kedves Könyves Lány!
Rátapintottál a lényegre: a kultúra a különbség.
Épp most kaptam egy válaszlevelet ugyanarra a promóra:
“Kedves Barazsy Ákos!
Valóban érdeklődtem termékük iránt. Sajnos nem használhatom, mert nem vagyok vállalkozó, nincs miért megvásárolnom.
Egyébként szellemes, érdekes és jó megoldás. Gratulálok az alkotóknak. Sok sikert hozzá!
Tisztelettel:
dr.H. F.”
Így is lehet…