Életem lehetőségét szalasztottam el!
- "Figyu, én azt látom, hogy Hölgy létedre, eléggé vágod az informatikát" - fordultam tárgyalópartnerem asszisztensnője felé a tárgyalás egy szünetében.
- "Igen, mert a páromnak is hasonló informatikai cége van mint a Tied" - mosolygott.
- "De akkor miért én ülök itt, miért nem Ő?" - csodálkoztam.
- "Áááá, nem akarom én Őt behozni ide" - kacsintott.
- "Persze, nem is jó a családot belekeverni egy munkahelybe" - gondoltam.
Tárgyalópartneremmel megbeszéltünk mindent, abba maradtunk, hogy elküldöm a szerződéstervezetet átnézésre.
Jött is hamar a válasz, kb. így nézett ki:
1. Szeretné, ha a megajánlott óradíjat csökkenteném 25%-al, mert csak.
2. Mivel Részükre minden munkát azonnal el kell végezni - mert egy percet se állhat le semmi - azaz mindent sürgősségibe fognak kérni, ezért tekintsek el a sürgősségi, a hétvégi, és a munkaidőn kívüli felártól.
3. Alapáron legyek 24 órában elérhető.
4. Nagyon tetszik az, hogy távolról is tudunk dolgozni - erre igényt is tart -, de mivel számára kontrollálhatatlan a munkaórák száma, ezért ezeket a munkákat végezzük - egyszerűen - ingyen.
Mindjárt megértettem, hogy miért nem jelentkezett lelkesen ama családtag erre a "nagy lehetőségre". 
És mit válaszoltam az e-mailre?
Mire jó egy jól bejáratott konzerv-válasz? Hát ezt kapta: http://www.baracomp.hu/notwanted.html 
(13 szavazat, átlag: 4.15 a 5)
Loading ...
2008 augusztus 13, 11:00
Szia Ákos!
Arra az esetre van bejáratott recepted, ha már megírtátok a szerződést és utána derülnek ki ezek a “kritériumok”? A szerződést határozatlan időre írod és rögzíted benne a felmondás lehetőségét?
2008 augusztus 13, 13:51
Több megoldás van, én mindig azt szoktam kivitelezni, amit éppen az élet / körülmények adnak.
Nincs ebben semmi varázslat… a szerződés persze határozatlan idejű, és mindkét fél felmondhatja.
Én azt tartom, hogy csak akkor szabad egy Ügyféllel dolgozni, ha megértjük egymást.
A mai világban az egymás megértése nagy kincs!
Tudni kell rólam, hogy sokszor kemény vagyok és nyers, mert ezzel a “rossz” stílussal sokszor hamarabb észhez tér az ügyfél.
Mindenkinél mást kell alkalmazni:
- tudok nagyon konszolidát, intelligens és megértő lenni, több olyan (volt) ügyfelem is van, akikkel tartom a jó kapcsolatot, de dolgozni nem tudtunk együtt
- volt olyan, akivel nem így váltunk el… ebből szerencsére nagyon kevés van, mert alapvetően - értelmes érvekkel - mindent meg lehet velem beszélni
- volt, akivel szemben -sok szerencsétlenkedés után - keményen fel kellett lépnem, hogy helyére tegyük eltévedt kapcsolatunkat, és az azóta is virágzik
- volt olyan, hogy valaki nagyon idegesített már egy ideje, és amikor épp nagyon felidegesített a hülyeségével, akkor úgy elküldtem a búsba, hogy biztos voltam benne, hogy 5 perc múlva jön a felmondó fax. - de nem jött, azóta - bár nem virágzóan - de problémamentesen tudunk dolgozni
- olyan is volt, hogy valaki engem tett helyre - mert az is kell néha…. :)))
2008 augusztus 14, 00:58
Bocs EMC, de én nem értem a felvetést.
Szerinted egy szerződésbe mi van leírva? Szerintem a \”kritériumok\”. Ha az változik, akkor nyilvánvalóan szerződésmódosítás kell. És akkor az ár is módosul.
2008 augusztus 14, 00:59
Uhm. Most akkor értékelés nélkül nem lehet kommentezni?
Mert az nem fog valós értékelést eredményezni….
(Plussz másodszorra az idézőjelekből “per + idézőjel” lesz…)
2008 augusztus 14, 09:11
Arra gondoltam, amire Ákos válaszolt is. Kritériumok alatt Ákos “not wanted” listáját értettem.
2008 augusztus 14, 11:00
Ákos, helyretevés is kell néha? Akkor vedd úgy, hogy az első mondatért (Hölgy létére jól ért az informatikához c.) helyre vagy téve.
Sajnálom, de nem szeretem a szexistákat és/vagy hímsovinisztákat.
Amúgy én a Hölgy válaszából NEM arra gondoltam volna, hogy nem akarja a családot belekeverni az üzletbe, hanem rögtön az utólagos kritériumlistára. Most akkor tulajdonképpen azt szerették volna, hogy ingyen dolgozz 24 órában, sürgősen?
2008 augusztus 14, 11:00
Az értékelést kötelezővé tettem, de egy bejegyzéshez csak egyszer kell értékelni mindenkinek aki hozzászól… esetleg Nálatok nem így működik?
2008 augusztus 14, 11:04
Lehet, hogy rossz volt a “Hölgy létére” megfogalmazás, bár atapasztalat szinten jó volt.
Talán találóbb lett volna ide azt írni, hogy “ahhoz képest, h rendszergazdát kerestek”….
Tulajdonképp konkrétan mindent inygen akartak, de ilyeneket a konkurenciához küldöm
Nem vagyok egy gyanakvó tipus azért annyira, úgyhogy én elfogadtam, hogy nem akarja a pasiját belevinni az üzletbe, mert nem egészséges.
2008 augusztus 14, 18:43
Könyves Lány: nem volt sem szexista, sem pedig hímsoviniszta a kijelentés. Egy egyszerű sztereotípiára cáfolt rá. Sőt, szerintem Ákos külön dícséretet érdemel, hogy észrevette és elismerte.
Mert ha nem így lenne , akkor a “férfi létedre egész jól főzöl” egy feminista kijelentés egy nő szájából. Vagy mi
2008 október 9, 05:16
Kedves Ákos!
Magunkra ismertem a storyban. A story igaz, azzal a folytatásal, hogy az asszisztensem vőlegénye a barátom valamint, hogy végülis Önökkel dolgozunk. Mindkét ténynek cáfolnia kell a cikke azon sugalmazását, hogy a cégvezető, aki persze HÖLGY, egyoldalú hozzáállást mutat a szolgáltatók felé és nem tárgyalóképes.
Javaslom, jóváírásként ezt storyt ezekkel a tényekkel írja meg újra, happy enddel, amiben kidomboríthatja az Ön nagyszerű tárgyalóképességét valamint, hogy a zsarnok hölgy végül rájött, milyen fontos az informatikában a minőségi szolgáltatás. Figyelje meg a végén, milyen más érzésekkel áll fel a gépétől.
További sikereket kívánok a pozitív hozzállás elsajátításához!
2008 október 9, 10:25
Kedves Lívia!
Nem tudok ilyet tenni, mert a sztori nem Önökről szólt… több ponton van hasonlóság az igaz (most kiderült olyan is amiről én nem tudtam
) de több helyen szöges ellentét van.
Azt tudni kell, hogy mielőtt ilyet írok, azt az érintettel lerendezem.
Tudtommal ilyen Önnel nem történt…
Üdv, Ákos
2008 október 9, 10:33
Kedves Lívia!
Update:
Legyen ez a szomorú félreértés tanulság másoknak is, hogy lám-lám mennyi cég van, ahol a “jól bevált ismerős” garázstuningban menedzseli az informatikát cégeknél: mindkét helyen valakinek a valakije intézte / intézi.
De ez nem az Ön hibája!
Az élet más területén én is gyakran sodródom hasonló szituba, de ilyenkor hamar megszólal a vészcsengő, “Mit is magyarázok én az Ügyfeleimnek? Én is bele akarok esni ebbe a hibába? Ugye nem.”
De hogy az Ön kívánsága is teljesüljön, igen, Ön helyesen felismerte a veszélyeket, és időben lépett, és úgy gondolom, hogy most már jó irányba haladunk.
És köszönöm, hogy tárgyalástechnikámat ilyen pozitívan ítéli meg