Használati utasítás: hogyan kell leiratkozni egy hírlevélről?
Hiába minden, a törvény által és a józan ész diktálta technikai felkészültség és adatkezelési kultúra (mi a MiniCRM rendszerével küldjük a hírleveleinket), ma még mindig jelentős azoknak a száma, akik képtelenek feliratkozásuk után a leiratkozásukat megvalósítani, ezért minden hírlevélkiküldés után menetrendszerűen prognosztizálható az olvasók egy bizonyos százaléka, akik ezzel a megoldhatatlan problémával küzdenek. Sorstársaimmal (akik szintén küldenek hírleveleket) különböző rendezvényeken együtt nevetünk vagy sírunk, hogy milyen reakciók jönnek, de alapjába véve megvisel, hogy 2010-ben az alábbi lépésre kényszerülök (használja minden sorstársam ezt egészséggel), ezzel is hozzájárulva a magyar internetkultúra fejlődéséhez. Tehát,
Köszönjük, hogy a <hírlevél címe> hírlevélre Ön annak idején sikeresen feliratkozott. Bízunk benne, hogy valóban Ön iratkozott fel, mert a törvény nincs tekintettel arra, hogy "az nem én voltam, hanem a fiam / férjem / feleségem iratkozott fel helyettem, mert tudta a jelszavamat", és bizonyos ideig megelégedettséggel olvasta hírlevelünket, azonban most sajnálattal vesszük tudomásul, hogy leiratkozni szeretne.
Leiratkozásához nem kell Önnek dörgedelmes leveleket írni a feladónak, nem kell különböző törvényekkel és rendelkezésekkel fenyegetőznie, sőt, telefonon sem kell nyomatékot adni szándékának, egyszerűen keresse meg a levél alján található "leiratkozás" (angol nyelvű anyagoknál "unsubscribe") szót, melyet direkt erre az élethelyzetre hoztunk létre, ami a legtöbb esetben alá is van húzva, jelezvén, hogy ez egy link, amire az egérkurzort (általában ez egy nyíl) rá kell vezetni, és jobbkezeseknél az egér bal gombjával határozott mozdulattal rá kell klikkelni, melynek hatására "Ön sikeresen leiratkozott" szöveg jelenik meg.
Összetettebb rendszereknél egy weblapra irányítva további megerősítést is kérhetnek, hogy véletlenül ne iratkozhasson le. Ilyen megerősítés lehet például az e-mail cím beírása, éppen ezért furfangos hírlevélküldők a "leiratkozás" link elé be szokták írni, hogy milyen e-mail címre küldte a rendszer a hírlevelet, javasoljuk, hogy az adatbekérőbe ezt a címet tessék beírni, mert csak ekkor lehet sikeres a leiratkozás!
Amennyiben ez elkerüli a figyelmét és egy olyan e-mail címmel próbál leiratkozni amivel nem iratkozott fel, a rendszer ezt megfelelő hibaüzenettel jelzi, ez esetben nem a szolgáltatót kell feljelenteni, mert a jogalkotó már rájött arra, hogy sokaknak alacsony volt a kerítés, és ezért fizetőssé tette még 2009-ben a feljelentést is, sokkal inkább célravezetőbb azzal az e-mail címmel megpróbálni leiratkozni, amivel feliratkozott.
Vegyük figyelembe, hogy Ön feliratkozása óta megváltozott e-mail címére is kaphat hírlevelet, de ez valószínűleg annak a folyománya, hogy Ön régi e-mail címére érkező leveleket átirányította az újra, éppen ezért szokták a hírlevélküldők az előbb említett kiküldési e-mail címet megjeleníteni a feliratkozása mellett.
Előfordulhat, hogy Ön egy azonos feladó több hírlevelére is feliratkozott korábban, ezért ha valamelyikről leiratkozott, attól még a többi listáról fogja kapni a hírlevelet, ebben az esetben sem megy semmire a dörgedelmes levelekkel, hogy "már háromszor leiratkoztam, ha még egyet küld akkor feljelentem", sokkal inkább energiatakarékosabb erről a hírlevélről is leiratkozni a fent leírt módszerrel, főleg, hogy az ilyen több hírlevelet küldők a különböző hírleveleiket rendszerint egymástól jól megkülönböztethető hírlevélnévvel és / vagy dizájnnal is meg szokták különböztetni az Ön sikeresebb eligazítása érdekében.
Azt is tudnia kell, hogy a hírlevélküldők általában egyszerre több ezer hírlevelet küldenek ki, éppen ezért Nekik is kényelmesebb és célravezetőbb ilyen automatikus leiratkozási rendszereket üzemeltetniük - a törvény is ezt írja elő -, ezek után nem fogják és nem is kell figyelembe venniük sem a dörgedelmes, sem pedig a valóban kedves válaszleveleket, melyek arra irányulnak, hogy leiratkozni szeretnének, hanem ebben az esetben is a levél alján kell keresni a megoldást!
Leiratkozása előtt vegye figyelembe, hogy a leiratkozás egyre több esetben végleges (pl. a MiniCRM használóinál is), egyrészt marketing szempontból, másrészt pedig azért, mert vannak olyanok akik leiratkozásuk után újból feliratkoznak, és ezután jelentik fel az üzemeltetőt, akit jól megbüntetnének (mert a leiratkozó a leiratkozást tudja bizonyítani, az újbóli feliratkozás pedig már senkit nem érdekel), ezért leiratkozása előtt alaposan gondolja át döntését!
Köszönjük, hogy igénybe vette eddigi szolgáltatásainkat!
Na, remélem ez elég világos… most kiküldöm a hírlevelemet, melybe ezt is berakom, és a kommentek közé bemásolgatom, hogy ezután mik jönnek, mely tapasztalatokkal a használati utasítást is bővíteni fogom!
