BaraComp blog - Fejétől bűzlik… avagy hogyan látja egy rendszergazda cégvezető a világot?


Nem csak vezetőknek... Hogyan látja egy rendszergazda a cégvezetés világát miután saját maga is belecsöppent alapított cége által? Hasznos tippek, történetek, információk az informatika, a kommunikáció, értékesítés, marketing és a cégvezetés köréből. Ajánlom mindazoknak, akik ugyancsak valamilyen szakma képviselőjeként cégüket is irányítják - tehát saját pénzükkel játszanak - és szívesen olvasnák, kommentálnák tapasztalataimat.



Rendszergazda szolgáltatások Budapest





Stratégiai partnerünk:


Útnyilvántartás, kiküldetési
rendelvény


Mini CRM Rendszer


"A kulcsszó: Google AdWords!" oktatóanyag

Hasonló bejegyzéek

Ajánlom figyelmedbe


Kezdőlap

Archívum - ‘Informatika’ kategória

2010 augusztus 3., kedd - 16:15

Hullanak a gépek

Csak lesek, hogy mennyi rendszergazdai munka van mostanában - így nyár közepén…

Nézegettem a CRM szervizrendszerünkben a statisztikákat - hogy milyen tipusú rendszergazda munkák vannak - úgy néz ki, hogy most bosszulja meg magát a válság: hullanak a gépek mint a legyek, vagy éppen erős bővítésre szorulnak jellemzően.

Talán most domborodik ki az, hogy az utóbbi 2 évben a válságra való tekintettel alig költenek a cégek informatikai fejlesztésre és a karbantartásra - a gépeket viszont a pénzügyi helyzet nem hatja meg: letérdelnek.

Sajnos sok helyen manapság több számítógép van mint munkatárs, és az időközben kiesett gépek pótlását eddig is a megmaradt gépekkel pótolták - de ezek is kezdenek elfogyni.

Tudtam, hogy meglesz az - egyébként érthető - spórolásnak a böjtje, de a fenti jelenség is mutatja, hogy ezzel nem szabad a végletekig spórolni.

2010 július 29., csütörtök - 14:31

Nyerj egy LG LED monitort a rendszergazdák napjára!

A "Rendszergazdák napja" alkalmából egy játékra invitállak: 4 egyszerű kérdés.

Kérlek, hogy válaszolj ezekre a rendszergazdák napja (július 30.) alkalmából, tesztcsoportunk átlagosan 1,7 perc alatt töltötte ki ezt a kérdőívet!

Klikk ide a kérdőívhez: http://www.surveymonkey.com/s/QC5CBSN

Van rá 1,7 perced, hogy nyerhess egy vadiúj fejlesztésű LG 19"-os LED monitort 42.700 Ft értékben?


Kitöltési határidő: 2010. július 30. péntek, 23:59 óra
Sorsolás hétfőn, a nyertest levélben tájékoztatjuk!


Klikk ide a kérdőívhez:
http://www.surveymonkey.com/s/QC5CBSN

[Update]: Gratulálunk a nyertesnek, aki: Rada Krisztián a Fuchs Oil Hungária Kft.-től!

2010 május 31., hétfő - 17:22

Fizetős irányba megy a Skype?

Ma reggel az Iphone alkalmazásfrissítésnél elsőre megörültem a Skype frissítésnek, de átnézve a listát, kicsit megijedtem:

Ez azt írja, hogy örüljünk, mert már 3G kapcsolaton keresztül is (amikor a beszélgetős kártyádon keresztül megy a net is) lehet már Skypolni, de 2011-től ez a fajta kapcsolat fizetős lesz.

Hangsúlyozom, nem akarok rémhírt terjeszteni, nincs olyan infóm, hogy más hardveren, más kapcsolaton keresztül is fizetős lesz a Skype, de lehet, hogy még nincs infónk róla…!

Mindenesetre nekem van már megoldásom a fenti problémára, írtam is róla, de lassan esik le: használj külsős netet a telefonodhoz is, korábbi bejegyzés erről itt.

Én ezt használom, nekem bevált! 

2010 május 19., szerda - 12:16

Milyen informatikai veszélyekkel jár a mostani időjárás?

A mostani esõs, viharos idõszakban nagyságrendekkel meg szokott nõni az áramellátással kapcsolatos problémák száma (áramszünet, áramingadozás, pillanatnyi kimaradás), melynek következtében az informatikai rendszer lelassulhat, megállhat, újraindítást igényelhet.

Habár a MiniCRM Értékesítési - és szervizrendszerünk segítségével mi minden szerzõdött Ügyfelünknél magunktól, elõre tervezetten, és rendszeresen ellenõrizzük a szünetmentes tápegységek állapotát (ahol van), most ezen eszközökre kiemelt figyelemmel kell lenni, hogy a cég munkája zavarmentes legyen.

Ezért javasoljuk mindenkinek, hogy napi leállás vagy indulás elõtt terheléspróbával ellenõrizzék szünetmentes tápegységeiket, természetesen a mindig mûködõ szervereknél inkább kérje (ez itt a reklám helye) munkatársaink személyes segítségét!

Az a szünetmentes tekinthetõ jó állapotú eszköznek, mely legalább 5 percig képes ellátni a rádugott készülékeket, ennél kevesebb idõt bíró akkumulátorokat azonnal cseréltetni kell, mivel ezek teljesítménye általában rohamosan csökken, és ne éles helyzetben derüljön ki, hogy a készülék annyit sem tud szolgáltatni, hogy pl. egy szervert biztonságosan leállíthasson. Intelligensebb (drágább) készülékeken egy piros lámpa is jelzi ha hibás az akkumulátor, ebben az esetben teszt nélkül is biztos az azonnali csere!

Bõvebb információ a témával kapcsolatban weblapunkon itt.

2010 május 8., szombat - 15:24

Hatásos spamszűrő, amiről kevés vevő tud

A spamszűrés problémája már nem mai keletű, de igazi megoldás sosem fog születni rá, holott a piacon rendkívül sokféle megoldás elérhető.

Ezen megoldásoknak közös jellemzőjük, hogy valamilyen logika alapján szabályozni lehet a szűrési algoritmus szigorúságát, gyakorlati bökkenő abban van, hogy nagyon nehéz a megfelelően kiegyensúlyozott megoldást megtalálni, nem is beszélve arról, hogy a felhasználók és levélszemétküldők szokásai és technikai kifinomultságaik mindig egy lépéssel előrébb vannak.

Ha a szabályokat lazára vesszük, akkor sok levélszemét kerül a levelezésünkbe, ha pedig túl szigorúra fogjuk, akkor tuti, hogy elsőként a legnagyobb Ügyfelünk vezérigazgatójánál fog elveszni a többmilliárdos megrendelést hozó levél, szegény rendszergazdára hárítva az akkora kárát, mely összeget egy rendszergazda leírni sem tud…

Mi a megoldás?

Tuti megoldás nincs, de nemrég találtam egy olyat, ami ingyenes, és egész jópofa logikával rendelkezik: ha küld neked valaki egy levelet, akkor a rendszer automatikusan visszaküld a feladónak egy képet, a feladónak pedig az ezen található karaktersorozatot kell visszaküldeni ahhoz, hogy levele célba érjen.

Ugye milyen egyszerű?

Okos megoldás, egyetlen gyenge pontja van: ha a küldő nem veszi a fáradságot a levél megerősítésére (egyszer kell csak a megbízható feladók közé bekerülni), akkor nem jön meg a levelünk… bár akkor talán a feladónak sem olyan fontos…

Próbáld ki: www.clean-box.org

2010 március 21., vasárnap - 08:48

Kevesebbért ugyanolyan rendszergazda?

"Kedves Bálint! (a szervizvezetőm - szerk.) 

Kizárólag az óradíjban volt markáns különbség azonos szolgáltatási tartalommal és meggyőző referenciával (persze a puding próbája az evés…), nekem pedig nem szokásom oda-vissza „dobálgatni a labdát”, ezért döntöttünk egy másik ajánlatadó mellett."

Kaptuk - az egyébként korrekt - visszautasító levelet rendszergazdai szolgáltatásunk elutasítására.

Az nem újdonság, hogy "mindig van egy olcsóbb rendszergazda megoldás", na de miért gondolja ma egy komoly cégvezető azt, hogy markáns árkülönbség mellett mégis ugyanazt kapja?

Nem gyanús, hogy a kialakult versenyhelyzet miatt már rég nem lehet - akár egy rendszergazdai szolgáltatást se - magas profithányaddal végezni? Amiből csak annyi következik, hogy nem lehet sokkal olcsóbban ugyanazt nyújtani, ezen olcsóbb szolgáltatásból KELL, hogy valami hiányozzon!

Nem mondom, ha a munkatársaim Rolls-Royce-al járnának szervizelni és az irodánk egy kastélyból lenne átalakítva, akkor lehetne alapja annak, hogy túl drágák vagyunk, de ez nem így van.

Kíváncsi vagyok arra a pudingra…

2010 március 10., szerda - 20:26

Tükröm-tükröm… milyen rendszergazdák vagyunk?

Évente ki szoktam küldeni az Ügyfeleknek a megelégedettségi kérdőívünket, hogy reálisabb képem legyen arról, hogy milyen fronton kell erősítenünk még, és mi az ami miatt megveregethetjük a vállunkat…

Így tettem most is, épp ma zártuk le a kitöltéseket és elemeztük az eredményeket.

Amúgy a válsághangulathoz képest is kifejezetten jó visszajelzéseket kaptunk, de persze van még min javítani… :)

Nem titok, kint van a weblapunkon is a kérdőív eredménye, itt megnézheted Te is!

2010 március 5., péntek - 10:48

Milyen hozzáadott értéke lehet egy rendszergazdának?

Svájcban síeltem, amikor az alábbi figyelmességre figyeltem fel:

Tulajdonképpen az ilyen apró figyelmességek tudják az adott szolgáltatás szintjét megemelni, és pont az ilyen dolgok tudnak emlékezetesek maradni egy Ügyfél számára… Neked milyen hozzáadott értékeid vannak?

Rendszergazda szolgáltatóként rengeteg kisebb-nagyobb, látható vagy láthatatlan (természetesnek tűnő) hozzáadott értéket hoztunk vagy hozunk létre, melyeket folyamatosan kommunikálunk is Ügyfeleink felé: adminisztrációs garancia, kiszállási idő garancia, szervizünkből csak letakarított gép kerülhet vissza ügyfélhez, MiniCRM Szervizrendszer, partnerprogram, munkalapok elektronikus másolata azonnal, 3 év helyszíni garancia mindenre alapáron, stb.

Azonban figyelni kell arra is, hogy az ugyanilyen apróságok (vagy annak hiánya) is maradandó károsodást tud okozni!

2010 január 28., csütörtök - 17:41

Rendszergazda-cégvezetői szakmai finomság, amiről kevés vevő tud

Nem, nem tervezem, hogy ezentúl itt bitekkel és chipkészletekkel dúsított szakmai dolgokról írjak - abból Dunát lehet rekeszteni - de van egy eszköz, amit feltétlen meg szeretnék mutatni Neked.

Az egész azzal kezdődött, hogy megvettem az Iphone-t, ami annyira jó, hogy az már fáj: szó szerint. Mivel tényleg mindent tud, és mobil irodát teremt maga körül - függőséget okoz.

De most nem erről írok, hanem arról az eszközről, amit ha kiteszek egy asztalra, akkor körbeállják, és kérdezik "Mi ez?".



- "Mifi 2352 3G SIM kártyás mobil router." - felelem. "Aha" - és látom, hogy fogalma sincs, hogy akkor ez mi :)

Nos, ez a fantasztikus eszköz megosztja az Internetet, és amikor síelni megyünk a csapattal, akkor mindenki lesajnál, hogy dolgozom, de amikor éjfélkor kikapcsolom a cuccot, akkor egyszerre hárman törnek be a szobámba, hogy "Mi van, miért szakadt meg a net?" :)

Volt is egy cikk erről az indexen, oda kommentelgettem, ezeket osztom itt meg Veled, hogy az eszköz sokoldalúságára fény derüljön és ne maradjon méltatlanul a süllyesztőben még egy ideig…

Egyrészt nem kell külön előfizetni a netre a beszélős kártyádon ha van ilyened (mert amúgy meg a telefonhoz (nekem Iphone) képest ritkán használod a 3G-s kártyádat, azaz nem használod ki az előfizetésed), de amit a cikk sem említ, hogy a legnagyobb előnye az, hogy ha egyszerre kell beszélned és netezned egy notebook mellet, akkor ezzel megteheted!

2 dologra kell vigyázni:

- ezt ne vedd meg szolgáltatótól, mert akkor nem tudsz bele venni külföldön 3G-s kártyát, amivel népszerű tudsz lenni mondjuk egy síelős társaságban, hogy olcsón csinálsz netet a szálláson a többieknek :)

- és azonnal frissítsd fel a firmware-t, mert amivel jelenleg fut, azzal nem mindig mennek ki a mailek!

Annak, aki nem érti, hogy miért jó ez a Mifi, holott a laptopba is lehet dugdosni 3G kártyát: szóval az a különbség, hogy (akár egyszerre) több eszközön is tudod használni a netet, és nem kell megosztóprogramokkal és egyéb dolgokkal szórakozni, ráadásul zsebbe elfér az egész! (lassan nekem kéne lennem a mifi marketingesének :) )

Szuper felhasználási területeim:

- Autóba bekapcsolom, és az Iphone-omon lévő Skype segítségével ingyen beszélem végig az utat külföldi ismerőseimmel (és nem kell net előfizetés a beszélős kártyádra)

- Nem is kell rá külső antennakimenet, mert kirakod az ablakba, teraszra, bárhova, és Te bent a házban netezel ezáltal. Nekem pl. a házban már nincs 3G térerőm, így ha behal a kábeles net, akkor kirakom az ablakba és dolgozom tovább, nem kell külső antenna, zsinórozni, ablakban dolgozni, stb.

- Külföldi nyaralásnál a társaság vesz közösen 1 db feltöltős 3G kártyát, mifi-be berakod és mindenki tud netezni az összes kütyüjén (egyszerre öten)

- 2 órát bír az akksija, de usb-n lehet tölteni, közben is megy a net, így nem kell többé 3G modemet venned és a notebookba beépített opciót is megspórolhatod

Szóval aki versenyképes és mobil akar maradni a lehető legolcsóbban, az örömmel ad ki ezért kb. 50.000 nettó Forintot…

Itt tudod megvenni közvetlenül a forgalmazótól, ha az installálásban segítséget kérnél, keresd a BaraComp rendszergazdáit!

2009 szeptember 13., vasárnap - 10:43

Összefoglaló az ingyenes telefonos rendszergazda konzultációról

Sokkal kevesebb megkeresés érkezett, mint ahogy vártam, ez biztos azt jelenti, hogy minden Ügyfelünk megfelelően ki van szolgálva információval…!

A bejövő telefonok szinte mind arról szóltak, hogyan, milyen irányba fejlesszék tovább a meglévő informatikai rendszert, de a végére tulajdonképp mindig oda jutottunk el, hogy mindenki a marketingjét szeretné tulajdonképp erősíteni, és ehhez kapcsolódó informatikai fejlesztésben gondolkodik. Lássuk, miket javasoltam:

  1. Egyre többen látják be, hogy iparágtól függetlenül mindenki a listaépítés bizniszében utazik, azaz szegmentált listát kell mindenkinek építeni ahhoz, hogy megszólíthassa a lehetséges vevőit, akciókat, figyelemfenntartó infókat küldhessenek nekik. Ehhez nyilván kell egy jó weblap, egy megfelelő csali a feliratkozáshoz, adatbázis építés, hírlevél- és / vagy postai kiküldő rendszer. Ennek felépítéséhez szinte mindig kell fejleszteni a weblapon, és kell egy rendszer amiben az ember építi az adatbázist, abból listázni tud, és küld. Ehhez vannak olcsó "dobozos" szoftverek, de az igazi egy CRM értékesítési rendszer.
  2. Ahogy a marketing kibontakozik, úgy kell fejleszteni az értékesítési vonalat is, ekkor kerül igazán elő a mobil munkahely kérdése. Aki komolyan gondolja ma a bizniszét, az nem nagy irodát, hanem ügyes kommunikációs infrastruktúrát épít ahhoz, hogy távolról is úgy támogassa az informatikai rendszer a csoportmunkát, mintha mindenki egy szobában ülne! Ezzel vissza is kanyarodunk megint a CRM rendszerekhez, távoli elérés, virtuális gépek, szerverek (VPN).
  3. Sokan szeretik a programjaikat "házon belül" tudni, én pedig azon vagyok, hogy mindenkit arra beszéljek rá, hogy lehetőség szerint ne vasat vegyen, hanem szervezze ki (lehetőleg külföldre) a szervereit, és kezdje el megvalósítani azt, hogy minden alkalmazás kerüljön ki webes felületre. Nincs gond a vassal, adatmentéssel, üzemeltetéssel, APEH-al, bosszús exalkalmazottakkal, programfrissítésekkel, magas licenszdíjakkal, felhasználói tudatlanságból adódó javításokkal, stb.
  4. CRM értékesítési rendszer: sokan azt sem tudják mi az, de amikor megtudják, akkor nem tudnak nélküle élni. Mi is így vagyunk ezzel, a téma elég nagy ahhoz, hogy itt és most kifejtsem, majd áldozok rá több bejegyzést is. A lényeg: minden munkatárs tudja, hogy mikor, kinek mit kell csinálni, mi volt-van-és lesz az ügyféllel, érdeklődőkkel, folyamatos marketinggépezet bedarálja az érdeklődőket és feldolgozza, egységes céges kommunikáció, nincs elfelejtett feladat, adatvédelem, főnöki áttekintő, statisztika, üzleti terv, és még nagyon-nagyon sok minden. Ilyen rendszere csak annak van, aki komolyan gondolja a bizniszt és meg akarja valósítani gyerekkori álmait.
HVG Goldenblog 2007 - Üzleti kategória összesített 3. hely